ユマニチュード推進プロジェクト委員会
ユマニチュード推進プロジェクト委員会の取組み
2015年9月に、社会医療法人財団白十字会は、認知症対応コミュニケーション技術として、「ユマニチュードⓇ」を導入することとしました。東京医療センター主催の入門コースを多数の職員が受講し、2016年6月からは10週間のインストラクター養成研修に参加し、施設内インストラクター２名が誕生しました。
ユマニチュード４つの柱
ユマニチュードでは「見る」「話す」「触れる」「立つ」という4つの柱を重視し、言語・非言語メッセージを双方向に交わし合うコミュニケーションによって「ケアをする人」と「ケアを受ける人」とが良い関係を築くことを目的としています。
ユマニチュード「５つのステップ」
ユマニチュードでは、すべてのケアを物語のように「５つのステップ」に沿って実施します。いずれのステップも、４つの柱（見る・話す・触れる・立つ）を組み合わせてコミュニケーションを取り、相手との絆を築くことが目的です。
Step1『出会いの準備』～来訪を伝える～
出会いの準備は利用者に来訪を伝えることです。友人などの自宅を訪問するときのようにドアをノックします。ノックすることで、利用者に「誰かが会いに来た」と知らせます。
Step2『ケアの準備』～関係性を築く～
「あなたに会うために来たよ」というメッセージを伝えて、利用者との関係性を築きます。親しくなれるような言動で4つの柱 見る、話す、触れるを組み合わせながら話し、利用者との絆を作ります。
Step3『知覚の連結』～心地よいケア～
知覚の連結は「あなたのことを大切に思っている」というメッセージを届けます。返事がない場合もありますが、言葉で反応がなくても呼吸がゆっくりになっていたり、身体の力が抜けてリラックスしているなど、何らかのメッセージを利用者から読みとることができます。
Step4『感情の固定』～ケアの心地よさを記憶に残す～
感情の固定は、ケアを受けた経験を記憶として残すこと。ケアのあと、一緒にいい時間を過ごしたことを振り返って「よかったですね」「気持ちいいですね」と声をかけて本人が「気持ちのいい時間を過ごせた」と感じることが大切です。
Step5『再会の約束』
～次回のケアを受け入れてもらうための準備～
再会の約束は感情記憶として残すことです。認知症の方は「また会いましょうね」と約束しても覚えていない場合があります。しかし「優しい人にまた会える」という気持ちは感情記憶として残るので、次回もケアをスムーズに受け入れてくれるようになります。
ユマニチュード認証制度
ユマニチュード認証制度の受審
ユマニチュード認証制度
”ブロンズ”に認定！
2023年度・・・ユマニチュード認証制度パイロット事業に参加
2024年1月・・・ユマニチュード認証制度ブロンズ認証 介護老人保健施設サン（燦） 3階ユニット棟
2024年7月・・・ユマニチュード認証制度ブロンズ認証 燿光リハビリテーション病院 3階北医療療養病棟
これまでの取組み
2007年より白十字会全体で持ち上げない介護を目指して、「ケア技術向上委員会」を立ち上げました。
| 2015年度 ・ユマニチュード推進プロジェクト会議開始（9月） ・全職員対象の第1回基礎研修会開催（12月） |
| 2016年度 ・書籍「ユマニチュード入門」を169冊注文（5月） ・ユマニチュードインストラクター養成研修 ・施設内インストラクター(補)2名 誕生（6月～8月） ・ユマニチュード唱和カード導入（7月） ・全職員対象の第2回応用研修会開催（10月～） ・福岡市 ユマニチュード施設導入プログラム 施設リーダー育成研修、 ・実践者育成研修 修了（2016年11月～2017年3月） ・全職員対象のユマニチュード哲学研修会開催 |
| 2017年度 ・ユマニチュード唱和カードシリーズ2「5つのステップ」導入（4月） ・法人内入門コース開催 佐世保地区（6月） ・講演会開催「認知症ケア、ユマニチュードⓇが目指すもの」 講師：東京医療センター総合内科医長 本田美和子 先生（11月） |
| 2018年度 ・ユマニチュードインストラクターによる法人内巡回を開始 ・認知症電子カルテシステム完成（8月） ・コミュニケーションシートの導入（10月） ・法人内ホームページに｢ケア技術向上推進室｣のページが完成（11月） ・「家族のためのユマニチュード」書籍141冊購入（12月） ・ユマニチュード法人内ポスター完成（3月） |
| 2019年度 ・法人内ユマニチュード実践力向上研修開始（10月・12月） ・第1回ユマニチュード学会総会 ポスター発表（10月） ・タイトル「白十字会 ユマニチュードⓇ ・浸透に向けて～やさしさを伝えるケア技術～」 発表者 山浦 由紀子 |
| 2021年度 ・ユマニチュードレベルアップ研修開始（3月延期のため、2022.4月開催） |
| 2022年度 ・新人職員・中途採用者等ユマニチュード研修会（看護職・介護職対象）開始（3月） ・キャリア確認シート指導者研修ユマニチュードレベルアップ研修開始 |
| 2023年度 ・ユマニチュード認証制度パイロット事業に参加 ・ユマニチュード認証制度ブロンズ認証 介護老人保健施設サン（燦） ３階ユニット棟（1月） |
| 2024年度 ・ユマニチュード認証制度ブロンズ認証 燿光リハビリテーション病院 ３階北医療療養病棟（７月） ・ユマニチュードキャラバン 出前講座開始（1０月） |
2024 ユマニチュード推進プロジェクト
白十字会グループの取り組み
１．認知症介護技術